Калькулятор CAC (стоимости привлечения клиента) онлайн

Что такое CAC

CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения одного нового клиента. CAC = (расходы на маркетинг + расходы на продажи) / количество новых клиентов. Это одна из ключевых метрик юнит-экономики, определяющая, насколько эффективно бизнес привлекает клиентов.

Что включать в расходы

Маркетинг: рекламные бюджеты, контент-маркетинг, SEO, SMM, PR, маркетинговые инструменты. Продажи: зарплаты отдела продаж, CRM-системы, командировки, телефония. Не включаются: расходы на удержание текущих клиентов, общехозяйственные расходы, R&D.

CAC и юнит-экономика

Основное правило: LTV/CAC ≥ 3 для устойчивого бизнеса. Период окупаемости CAC (CAC Payback Period) — время, за которое клиент «отбивает» затраты на привлечение. Для SaaS идеально — до 12 месяцев. Если CAC растёт, а LTV не растёт — это сигнал проблем с масштабированием.